Halaman ini menjelaskan secara terperinci bagaimana MBI18 mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda. Privasi bukan kata-kata kosong di MBI18 – ia adalah tanggungjawab sebenar yang kami ambil serius setiap hari. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
MBI18 memahami bahawa kepercayaan pemain Malaysia bukan sesuatu yang datang secara automatik – ia perlu diperolehi melalui tindakan yang konsisten dan telus. Salah satu cara kami membuktikan kepercayaan itu adalah melalui komitmen yang teguh terhadap perlindungan data peribadi setiap ahli kami. Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang jelas supaya setiap pemain dari Kelantan hingga Sarawak boleh faham dengan mudah apa yang berlaku kepada maklumat mereka.
Apabila anda mendaftar di MBI18, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, bertaruh pada perlawanan Liga Super Malaysia, atau bermain slot kegemaran anda – anda mempercayai kami dengan sebahagian daripada maklumat peribadi anda. Kami tidak mengambil ringan kepercayaan itu. Dasar ini menjelaskan secara jujur data apa yang kami kumpul, sebab kami memerlukannya, cara ia dilindungi, dan hak penuh yang anda miliki ke atasnya.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform MBI18 – termasuk pelawat yang hanya melayari laman web tanpa mendaftar, ahli berdaftar yang aktif, dan semua yang berinteraksi dengan platform kami melalui mana-mana peranti sama ada komputer riba, telefon pintar, atau tablet.
MBI18 beroperasi sebagai pengawal data yang bertanggungjawab di bawah piawaian perlindungan data antarabangsa yang terpakai. Ini bermakna kami bertanggungjawab untuk memastikan semua data peribadi yang kami proses dilayan dengan cara yang sah, adil, dan telus. Kami tidak mengumpul data semata-mata kerana boleh – kami hanya kumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda.
Nota Penting: Dengan menggunakan platform MBI18, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
MBI18 komited untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Kami akan sentiasa memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara sebelum ia berkuat kuasa.
MBI18 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan selamat, memenuhi keperluan lesen dan pematuhan undang-undang, serta memberikan pengalaman bermain yang terbaik kepada pemain Malaysia. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Spesifik | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Borang pendaftaran & pengesahan KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Kaedah deposit (TNG, DuitNow, GrabPay), sejarah transaksi | Transaksi deposit & pengeluaran |
| Data Aktiviti | Sejarah pertaruhan, pilihan permainan, masa sesi | Penggunaan platform secara automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi am | Kuki & log sistem automatik |
| Data Komunikasi | Transkrip live chat, e-mel sokongan, maklum balas | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Prinsip Pengumpulan MBI18: Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik. Data biometrik juga tidak dikumpul. Kami hanya menyimpan data yang benar-benar relevan untuk berikan anda pengalaman bermain yang selamat di MBI18.
MBI18 menggunakan data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah – sama ada untuk memenuhi kontrak perkhidmatan dengan anda, mematuhi kewajipan undang-undang, atau berdasarkan kepentingan sah yang tidak memudaratkan hak anda. Berikut adalah tujuan spesifik penggunaan data anda di MBI18:
MBI18 tidak pernah menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah komitmen mutlak yang tidak ada pengecualian. Walau bagaimanapun, untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan mematuhi undang-undang yang berkaitan, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi:
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data anda dari MBI18 diwajibkan untuk melindunginya dengan piawaian keselamatan yang setanding atau melebihi piawaian yang kami amalkan sendiri. MBI18 melakukan semakan berkala ke atas pembekal perkhidmatan ini untuk memastikan pematuhan berterusan.
MBI18 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data yang kukuh. Perlindungan maklumat peribadi dan kewangan anda bukan sekadar ciri sampingan – ia adalah komponen teras dalam cara platform kami direka dan dioperasikan. Langkah-langkah keselamatan yang kami pakai termasuk:
Cara Anda Juga Boleh Bantu: Keselamatan data adalah tanggungjawab bersama. Pastikan kata laluan MBI18 anda unik dan kuat – jangan guna kata laluan yang sama dengan akaun lain. Jangan pernah kongsikan kata laluan dengan sesiapa termasuk kakitangan sokongan MBI18. Kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda.
Platform MBI18 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, meningkatkan pengalaman pengguna, dan memahami cara platform digunakan secara agregat. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan dan tujuan masing-masing:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform MBI18. Nota: MBI18 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan bertarget daripada rangkaian iklan luar.
MBI18 mengiktiraf dan menghormati hak anda ke atas data peribadi anda sepenuhnya. Ini bukan sekadar kewajipan undang-undang – ini adalah prinsip teras dalam cara kami beroperasi. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki dan cara untuk menggunakannya:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang MBI18 simpan tentang anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 30 hari dari tarikh permohonan diterima.
Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk memohon pembetulan serta-merta. Hubungi sokongan MBI18 melalui live chat dan kami akan kemas kini rekod anda.
Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda (hak untuk dilupakan), tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar MBI18 mengehadkan cara kami memproses data anda – contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data yang kami simpan.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) supaya anda boleh memindahkannya jika diperlukan. Permintaan ini diproses dalam 30 hari.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah bantahan diterima, kami akan berhenti menghantar komunikasi pemasaran kepada anda serta-merta.
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan Privasi MBI18 melalui live chat 24/7 atau e-mel ke support@mbi18.com. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data untuk memastikan keselamatan. Respons dalam 30 hari untuk permintaan standard.
MBI18 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan ditentukan berdasarkan keperluan perkhidmatan yang aktif, kewajipan undang-undang (terutamanya berkaitan AML dan cukai), dan kepentingan sah yang boleh dipertahankan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan di MBI18:
Apabila tempoh penyimpanan tamat atau apabila data tidak lagi diperlukan, MBI18 akan memadamkan atau menyahdentifikasi data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri. Data yang disahdentifikasi (iaitu tidak boleh lagi dikaitkan dengan individu) mungkin disimpan untuk tujuan analitik agregat.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara MBI18 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Pasukan Privasi MBI18 adalah orang pertama yang perlu anda hubungi kerana kebanyakan isu boleh diselesaikan dengan cepat dan memuaskan melalui saluran sokongan kami.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami komited untuk mengakui setiap aduan privasi dalam masa 5 hari bekerja dan memberikan penyelesaian atau kemas kini perkembangan dalam masa 30 hari. Jika anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang kami berikan, anda berhak untuk membawa aduan kepada badan kawal selia perlindungan data yang berkaitan.
Pindaan Dasar Ini: MBI18 berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, atau keperluan undang-undang. Notifikasi akan dihantar kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan ketara berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa bermaksud anda menerima dasar yang telah dipinda.
Dasar Privasi yang baik bukan sekadar dokumen – ia perlu disokong oleh tindakan nyata. Inilah cara MBI18 membuktikan komitmen privasi kami kepada pemain Malaysia.
Setiap pergerakan data antara peranti anda dan pelayan MBI18 – dari masa anda log masuk, buat deposit melalui DuitNow, hinggalah bertaruh pada perlawanan Liga Super Malaysia – dienkripsi sepenuhnya menggunakan SSL 256-bit. Standard yang sama dengan bank anda.
MBI18 tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda milik anda. Kami hanya menggunakannya untuk memberikan perkhidmatan yang anda telah pilih dari MBI18.
Hanya kakitangan MBI18 yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data pemain – dan setiap akses dilog dan diaudit. Tiada kakitangan boleh melihat data melebihi skop tugas mereka, dan semua akses tertakluk kepada semakan berkala.
Anda boleh akses, betulkan, atau minta pemadaman data anda bila-bila masa. Mahu berhenti terima e-mel promosi MBI18? Satu klik sahaja. Mahu tahu data apa yang kami simpan tentang anda? Hubungi kami dan kami akan sediakan laporan lengkap dalam 30 hari.
MBI18 menjalankan ujian keselamatan dan audit pematuhan privasi oleh pihak ketiga bebas secara berkala. Ini memastikan amalan perlindungan data kami sentiasa mengikut perkembangan ancaman terkini dan tidak hanya bergantung pada penilaian dalaman semata-mata.
Dasar Privasi MBI18 ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami – bukan jargon undang-undang yang mengelirukan. Kami percaya anda berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda, bukan sekadar klik "Setuju" tanpa faham apa-apa.
Jawapan kepada soalan-soalan paling popular berkaitan privasi dan keselamatan data di MBI18 – dikumpul dari pertanyaan sebenar pemain Malaysia kami.
Lihat Semua Soalan LazimSetelah membaca Dasar Privasi ini, anda kini tahu dengan jelas bagaimana MBI18 melindungi maklumat anda. Platform kami dibina atas asas kepercayaan – dari enkripsi SSL 256-bit pada setiap transaksi hinggalah kepada komitmen mutlak untuk tidak menjual data anda kepada sesiapa pun.
Daftar percuma dalam masa 2 minit, deposit minimum RM30 menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, atau mana-mana kaedah Malaysia pilihan anda, dan nikmati pengalaman bermain yang selamat bersama lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai MBI18.
Pasukan Privasi MBI18 sedia menjawab sebarang pertanyaan, menangani kebimbangan, dan memproses permintaan berkaitan data peribadi anda. Kami mengambil setiap aduan privasi dengan serius dan komited untuk memberikan respons dalam masa 5 hari bekerja. Untuk aduan yang tidak diselesaikan secara memuaskan oleh pasukan kami, anda berhak membawa kes kepada badan kawal selia yang berkaitan. Hubungi kami melalui live chat 24/7 atau e-mel ke support@mbi18.com.
Baca Terma & Syarat PenuhPerlindungan data peribadi dan permainan bertanggungjawab adalah dua perkara yang saling melengkapi di MBI18. Kami menggunakan data aktiviti permainan anda – secara terkawal dan beretika – untuk membantu mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan menawarkan sokongan yang sesuai sebelum ia menjadi masalah yang lebih besar. Ini adalah satu lagi cara kami menggunakan data anda untuk kebaikan anda, bukan untuk kepentingan kami semata-mata. Semua permainan dan perkhidmatan MBI18 adalah untuk warga berumur 18 tahun ke atas sahaja.